Golden Crown Conditions Générales

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✦ Ces Conditions Générales sont entrées en vigueur le 01.08.2019, dernière mise à jour le 30.06.2023. Vous êtes tenu de les lire avant de commencer à utiliser les services du Casino. Si vous n'acceptez pas ces Conditions Générales, vous n'êtes pas autorisé à utiliser les services du Casino.

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✦ Il est de la seule responsabilité du joueur de se renseigner sur les lois et règlements existants de la juridiction concernée en matière de jeux d'argent en ligne.

✦ Le Casino se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment, avec ou sans notification du Joueur.

✦ Les modifications sont considérées comme effectives immédiatement après leur publication sur le site web du Casino.

✦ Utiliser les services du Casino après la publication des modifications constitue une confirmation de votre acceptation de ces modifications.

✦ La langue principale du site web du Casino, y compris ces Conditions Générales, est l'anglais, et toute erreur de traduction est interprétée en faveur du Casino.

✦ Le Casino se réserve le droit de modifier unilatéralement les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Nous ferons de notre mieux pour informer nos joueurs de tout changement significatif par e-mail. Cependant, nous recommandons à tous les joueurs de consulter régulièrement cette page et de vérifier les changements éventuels.

✦ Le Casino n'accepte que les joueurs des pays et régions géographiques où les jeux d'argent en ligne sont autorisés par la loi. Il est de la responsabilité exclusive du joueur de se renseigner sur les lois et réglementations en vigueur en matière de jeux d'argent dans la juridiction concernée avant de placer des paris sur le site Web.

✦ Le Casino accepte les joueurs strictement adultes (l'âge minimum est de 18 ans) et les joueurs qui ont atteint l'âge spécifié par la juridiction du lieu de résidence du joueur comme étant éligible pour les jeux en ligne. Il est de la responsabilité exclusive du joueur de se renseigner sur les lois et règlements en vigueur dans sa juridiction concernant les limites d'âge pour les jeux d'argent en ligne.

✦ Il vous incombe entièrement et uniquement de vous renseigner et de vous assurer que vous n'enfreignez pas les lois qui vous sont applicables en participant aux jeux. Déposer des fonds réels et jouer pour de l'argent réel est soumis aux lois de votre pays, et il est de votre seule responsabilité de respecter les réglementations de votre pays.

✦ La Société se réserve le droit de demander une preuve d'âge au joueur et de limiter l'accès au site Web ou de suspendre le compte du joueur pour les joueurs qui ne satisfont pas à cette exigence.

✦ Les bonus ne sont pas disponibles pour les joueurs suédois, y compris la participation à tout type de programme promotionnel, la réception de récompenses VIP, ainsi que l'échange de points comp.

✦ Les utilisateurs des pays suivants et de leurs territoires (« pays à accès restreint ») ne sont pas autorisés à déposer et à jouer à des jeux en argent réel : Afghanistan, Îles Åland, Albanie, Algérie, Îles américaines d'outre-mer, Samoa américaines, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Aruba, Azerbaïdjan, Bahamas, Bangladesh, Barbade, Biélorussie, Belgique, Belize, Bénin, Bermudes, Bhoutan, Bolivie, Bonaire, Bosnie-Herzégovine, Botswana, Île Bouvet, Territoire britannique de l'océan Indien, Brunei Darussalam, Bulgarie, Burkina Faso, Burundi, Cambodge, Cameroun, Cap-Vert, Îles Caïmans, République centrafricaine, Chine, Île Christmas, Îles Cocos, Tchad, Colombie, Comores, Congo, Îles Cook, Costa Rica, Côte d'Ivoire, Croatie, Cuba, Curaçao, Chypre, République tchèque, Djibouti, Dominique, République dominicaine, Antilles néerlandaises, Timor oriental, Équateur, Égypte, El Salvador, Guinée équatoriale, Érythrée, Estonie, Éthiopie, Îles Falkland, Îles Féroé, Fidji, France et ses territoires d'outre-mer (Guyane française, Polynésie française, Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Nouvelle-Calédonie, Réunion), Gabon, Gambie, Géorgie, Ghana, Gibraltar, Grèce, Groenland, Grenade, Guam, Guatemala, Guernesey, Guinée, Guinée-Bissau, Guyane, Îles Heard et McDonald, Honduras, Hong Kong, Hongrie, Inde, Indonésie, Iran, Iraq, Île de Man, Israël, Jamaïque, Jersey, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Kiribati, Kirghizstan, Laos, Lettonie, Liban, Libye, Liechtenstein, Lituanie, Macao, Macédoine, Madagascar, Malaisie, Malawi, Maldives, Mali, Îles Marshall, Mauritanie, Maurice, Micronésie, Moldavie, Monaco, Mongolie, Monténégro, Montserrat, Mozambique, Myanmar, Namibie, Nauru, Népal, Pays-Bas, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Île Norfolk, Îles Mariannes du Nord, Oman, Pakistan, Palau, Palestine, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, Philippines, Pitcairn, Pologne, Portugal, Roumanie, Russie, Rwanda, Sainte-Hélène, Sainte-Lucie, Sainte-Martin (FR), Samoa, Saint-Marin, São Tomé et Príncipe, Sénégal, Serbie, Seychelles, Singapour, Saint-Martin (NL), Slovaquie, Petites îles américaines d'outre-mer, Îles Salomon, Somalie, Géorgie du Sud et Îles Sandwich du Sud, Sud-Soudan, Espagne, Sri Lanka, St. Barthélemy, St. Kitts et Nevis, St. Pierre et Miquelon, Suriname, Svalbard et Jan Mayen, Swaziland, Suède, Syrie, Taïwan, Tadjikistan, Tanzanie, Thaïlande, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad et Tobago, Turquie, Turkménistan, Îles Turks et Caicos, Tuvalu, Ouganda, Ukraine, Royaume-Uni, Etats-Unis d'Amérique, Ouzbékistan, Vanuatu, Cité du Vatican, Venezuela, Vietnam, Iles Vierges, Wallis et Futuna, Sahara occidental, Yémen, Zambie, Zimbabwe. Le Casino ne peut pas garantir le traitement des retraits ou des remboursements dans le cas où un joueur enfreint la politique des pays restreints.

✦ La disponibilité des services ne doit pas être interprétée comme une offre ou une invitation de notre part à utiliser les services dans un pays où cette utilisation est illégale.

✦ N'oubliez pas que certains jeux peuvent être indisponibles dans certaines juridictions, conformément aux politiques des fournisseurs de jeux qui peuvent changer de temps à autre.

✦ L'utilisation d'un VPN pour contourner le blocage du fournisseur est strictement interdite et peut entraîner la confiscation des gains.

✦ Restriction absolue : NetEnt ne permettra pas que les jeux de casino NetEnt soient fournis à une entité qui opère dans l'une des juridictions ci-dessous (que les jeux de casino NetEnt soient ou non fournis par l'entité dans cette juridiction) sans les licences appropriées. Belgique, Bulgarie, Colombie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, France, Italie, Lettonie, Lituanie, Mexique, Portugal, Roumanie, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni, États-Unis d'Amérique.

✦ Territoires sur liste noire : Tous les jeux de casino NetEnt ne peuvent pas être proposés dans les territoires suivants : Afghanistan, Albanie, Algérie, Angola, Australie, Bahamas, Botswana, Belgique, Bulgarie, Colombie, Croatie, République Tchèque, Danemark, Estonie, Equateur, Ethiopie, France, Ghana, Guyane, Hong Kong, Italie, Iran, Irak, Israël, Koweït, Lettonie, Lituanie, Mexique, Namibie, Nicaragua, Corée du Nord, Pakistan, Panama, Philippines, Portugal, Roumanie, Singapour, Espagne, Suède, Suisse, Soudan, Syrie, Taïwan, Trinité-et-Tobago, Tunisie, Ouganda, Royaume-Uni, États-Unis d'Amérique, Yémen, Zimbabwe.

✦ Les jeux NetEnt Braded Games suivis sont soumis à d'autres restrictions en plus des territoires sur liste noire mentionnés ci-dessus :

• Outre les juridictions mentionnées au paragraphe 2, la machine à sous vidéo Planet of the Apes ne doit pas être proposée dans les territoires suivants : Azerbaïdjan, Chine, Inde, Malaisie, Qatar, Russie, Thaïlande, Turquie, Ukraine.
• Outre les juridictions mentionnées au paragraphe 2, la machine à sous vidéo Vikings ne doit pas être proposée dans les juridictions suivantes : Azerbaïdjan, Cambodge, Canada, Chine, France, Inde, Indonésie, Laos, Malaisie, Myanmar, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Qatar, Russie, Corée du Sud, Thaïlande, Turquie, Ukraine, États-Unis d'Amérique.
• Outre les juridictions mentionnées au paragraphe 2, la machine à sous vidéo Narcos ne doit pas être proposée dans les territoires suivants : Indonésie, Corée du Sud.
• Outre les juridictions mentionnées au paragraphe 2, la machine à sous vidéo Street Fighter ne doit pas être proposée dans les territoires suivants : Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentine, Aruba, Barbade, Bahamas, Belize, Bermudes, Bolivie, Bonaire, Brésil, Îles Vierges britanniques, Canada, Îles Cayman, Chine, Chili, Île Clipperton, Colombie, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominique, République dominicaine, El Salvador, Groenland, Grenade, Guadeloupe, Guatemala, Guyane, Haïti, Honduras, Jamaïque, Japon, Martinique, Mexique, Montserrat, île Navassa, Paraguay, Pérou, Porto Rico, Saba, Saint-Barthélemy, Saint-Eustache, Saint-Kitts-et-Nevis, Sainte-Lucie, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Vincent-et-les-Grenadines, Corée du Sud, Suriname, îles Turks-et-Caicos, États-Unis d'Amérique, Uruguay, îles Vierges américaines, Venezuela.
• Outre les juridictions mentionnées au paragraphe 2, la machine à sous vidéo Fashion TV ne doit pas être proposée dans les territoires suivants : Cuba, Jordanie, Turquie, Arabie Saoudite.

✦ Les monstres universels (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse et The Invisible Man) ne peuvent être joués que dans les territoires suivants : Andorre, Autriche, Arménie, Azerbaïdjan, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Chypre, Finlande, Géorgie, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Liechtenstein, Luxembourg, Malte, Moldavie, Monaco, Monténégro, Pays-Bas, Macédoine du Nord, Norvège, Pologne, Russie, Saint-Marin, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Turquie et Ukraine.

✦ Les joueurs du Canada ne peuvent pas jouer aux jeux de NYX (NextGen).

✦ Un compte inactif est un compte joueur auquel un joueur ne s'est pas connecté ou déconnecté pendant 12 (douze) mois consécutifs. Si votre compte joueur est jugé inactif, le Casino se réserve le droit de facturer des frais administratifs mensuels de 10 € ou l'équivalent dans une autre devise (ou le solde actuel de votre compte joueur, s'il est inférieur) tant que le solde de votre compte joueur reste positif.

✦ Vous autorisez le Casino à débiter ces frais de votre compte joueur au début du mois suivant le jour où votre compte joueur est jugé inactif, et au début de chaque mois suivant où votre compte joueur reste inactif. Le Casino cessera de déduire les frais si le solde du compte est nul ou si le compte est réactivé.

✦ Euro (ci-après "EUR")

✦ Dollar américain (ci-après "USD")

✦ Dollar canadien (ci-après "CAD")

✦ Dollar australien (ci-après "AUD")

✦ Dollar néo-zélandais (ci-après "NZD")

✦ Bitcoin (ci-après "BTC")

✦ Bitcoin Cash (ci-après "BCH")

✦ Dogecoin (ci-après "DOGE")

✦ Ethereum (ERC-20) (ci-après "ETH")

✦ Litecoin (ci-après "LTC")

✦ Tether (ERC-20) (ci-après "USDT")

✦ Ripple (ci-après "XRP")

✦ Vous êtes entièrement responsable du paiement de tous les frais et taxes appliqués à vos gains conformément aux lois de la juridiction de votre résidence.

✦ Vous êtes entièrement responsable du paiement de toutes les sommes dues à d'autres individus et/ou entités légales.

✦ En acceptant ces Conditions Générales, vous confirmez que vous connaissez et comprenez les règles des jeux proposés sur le site. Il vous appartient de vous familiariser avec le pourcentage théorique de paiement de chaque jeu.

✦ Le site web offre une variété de méthodes de paiement. Il s'agit notamment des cartes de crédit et de débit VISA et MasterCard, ainsi que de diverses autres méthodes de paiement. Veuillez noter que tous les paiements effectués par Paysafe sont traités par Hollycorn N.V.

✦ Le compte de jeu peut être réapprovisionné de n'importe quelle manière disponible sur le site Internet du Casino au moment du réapprovisionnement. Veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@goldencrowncasino.com pour vous renseigner sur les méthodes de paiement les plus avantageuses pour votre pays de résidence.

✦ En cas de réapprovisionnement du compte de jeu avec une devise autre que celle spécifiée par le joueur lors de son inscription, tous les frais de conversion sont payés par le joueur.

✦ L'utilisation de paiements de tiers est interdite. Vous devez effectuer des dépôts uniquement à partir d'un compte bancaire, de cartes bancaires, de portefeuilles électroniques ou d'autres moyens de paiement enregistrés à votre nom. Si nous constatons, lors des contrôles de sécurité, que vous avez enfreint cette condition, vos gains seront confisqués. La société n'est pas responsable de la perte de fonds déposés sur des comptes de tiers.

✦ Le montant minimum de réapprovisionnement du compte de jeu par transaction est de • EUR/ USD 20 • AUD/ CAD/ NZD 30 • BTC 0.0008 • BCH 0.1333 • DOGE 250 • ETH 0.0133 • LTC 0.3077 • XRP 33.33 • USDT 20.

✦ Le montant maximum du dépôt dépend de la méthode de paiement que vous décidez d'utiliser.

✦ Veuillez noter qu'en raison de la nature des crypto-monnaies, les limites de dépôt ne peuvent pas être appliquées aux dépôts effectués par le biais du système de paiement CoinsPaid. Si vous souhaitez limiter vos jeux dans le casino, veuillez utiliser toute autre option disponible.

✦ En acceptant ces Termes et Conditions, vous confirmez être conscient du fait que le jeu peut entraîner une perte d'argent. Le Casino n'est pas responsable des dommages financiers éventuels résultant de votre utilisation du Site.

✦ Le Casino n'est pas responsable des défauts matériels ou logiciels, des connexions Internet instables ou perdues, ou de toute autre erreur technique pouvant limiter l'accès au Site ou empêcher tout joueur de jouer sans interruption.

✦ Dans le cas peu probable où un pari est confirmé ou un paiement effectué par erreur, la Société se réserve le droit d'annuler tous les paris acceptés contenant une telle erreur, ou de corriger l'erreur en réajustant tous les paris selon les termes corrects qui auraient dû être disponibles au moment où le pari a été placé en l'absence de l'erreur.

✦ Si le Casino crédite par erreur votre compte joueur avec un bonus ou des gains qui ne vous appartiennent pas, que ce soit en raison d'un problème technique, d'une erreur dans les tables de paiement, d'une erreur humaine ou autre, le montant et/ou les gains de ce bonus resteront la propriété du Casino et seront déduits de votre compte joueur. Si vous avez retiré des fonds qui ne vous appartiennent pas avant que nous prenions connaissance de l'erreur, le montant payé par erreur constituera (sans préjudice des autres recours et actions disponibles en droit) une dette que vous nous devez. En cas de crédit incorrect, vous êtes obligé de nous en informer immédiatement par e-mail.

✦ Le Casino, ses directeurs, employés, partenaires, fournisseurs de services :

• ne garantissent pas que le logiciel ou le Site soient adaptés à leur utilisation;
• ne garantissent pas que le logiciel et le Site soient exempts d'erreurs;
• ne garantissent pas que le Site et/ou les jeux seront accessibles sans interruptions;
• ne seront pas responsables de toute perte, coût, dépense ou dommage, qu'ils soient directs, indirects, spéciaux, consécutifs, accidentels ou autres, résultant de votre utilisation du Site ou de votre participation aux jeux.

✦ Vous acceptez par la présente d'indemniser et de dégager de toute responsabilité le Casino, ses directeurs, employés, partenaires et fournisseurs de services pour tout coût, dépense, perte, dommage, réclamation et responsabilité de quelque nature que ce soit pouvant survenir en relation avec votre utilisation du Site ou votre participation aux jeux.

✦ Vous reconnaissez que le Casino sera le décideur final quant à savoir si vous avez violé les Termes et Conditions du Casino d'une manière qui entraîne votre suspension ou votre exclusion définitive de la participation au Site.

✦ Le retrait du compte de jeu peut être effectué de toute manière disponible sur le site du Casino au moment du dépôt.

✦ Le Casino se réserve le droit de vérifier votre identité avant de traiter les paiements et de retenir tout remboursement ou retrait pendant le temps nécessaire pour vérifier votre identité. En cas de fourniture de Données Personnelles fausses ou incomplètes, le retrait peut être refusé et le Compte Joueur clôturé, dont vous serez informé par e-mail. Le rapport par le Casino aux autorités réglementaires applicables des actions effectuées par le joueur peut être requis.

✦ Le Casino se réserve le droit de transférer les fonds d'une manière différente de la méthode de paiement spécifiée par le Joueur.

✦ Le site prend en charge les paiements via le transfert de crédit original (OCT) de Visa et via le transfert de paiement de Mastercard. Les exigences supplémentaires sont que la carte de crédit respective ne soit pas une carte de crédit d'entreprise et que la carte soit émise dans un pays pris en charge.

✦ Le délai de traitement des demandes de retrait est de 0 à 48 heures.

✦ La date de réception de l'argent sur les comptes des joueurs en dehors du Casino dépend exclusivement des banques et des systèmes de paiement, sur les comptes desquels les fonds sont retirés.

✦ En cas de nécessité de vérifier l'identité du Joueur, le temps de traitement des demandes est calculé à partir de la date de vérification des documents demandés.

✦ Le montant minimum de retrait du compte de jeu par transaction est • EUR/USD 30 • AUD/CAD/NZD 45 • BTC 0.0012 • BCH 0.2 • DOGE 375 • ETH 0.03 • LTC 0.46 • XRP 50 • USDT 30.

✦ Le montant maximum de retrait du compte de jeu par transaction est • EUR 10,000 • USD 10,000 • CAD 15,000 • AUD 15,000 • NZD 15,000 • BTC 0.4 • BCH 66.66 • DOGE 125,000 • ETH 6.66 • LTC 153.84 • USDT 10,000 • XRP 16,666.66. Si le montant demandé dépasse la limite d'un système de paiement particulier, le montant sera retiré en plusieurs versements.

✦ La limite quotidienne de retrait de fonds est • EUR 10,000 • USD 10,000 • CAD 15,000 • AUD 15,000 • NZD 15,000 • BTC, BCH, DOGE, ETH, LTC, USDT, XRP au taux de change en USD. Les joueurs VIP peuvent être une exception.

✦ La limite hebdomadaire de retrait des fonds est de • EUR 20,000 • USD 20,000 • CAD 30,000 • AUD 30,000 • NZD 30,000 • BTC, BCH, DOGE, ETH, LTC, USDT, XRP au taux de change en USD. Les joueurs VIP peuvent être une exception.

✦ La limite mensuelle de retrait de fonds est de • EUR 60,000 • USD 60,000 • CAD 90,000 • AUD 90,000 • NZD 90,000 • BTC, BCH, DOGE, ETH, LTC, USDT, XRP au taux de change en USD. Les joueurs VIP peuvent être une exception.

✦ Si un joueur demande un retrait des fonds, mais que la somme des paris effectués depuis le dernier dépôt est inférieure à 3x (trois) fois le montant de ce dépôt, le Casino se réserve le droit de facturer au joueur les coûts de traitement de la transaction, y compris les dépôts et les retraits.

✦ Si vous gagnez plus de 90 000 AUD, le Casino se réserve le droit de diviser le paiement en versements mensuels de 90 000 AUD maximum jusqu'à ce que le montant total soit payé.

✦ Tous les gains du jackpot progressif seront intégralement payés.

✦ Le Casino se réserve le droit de vérifier votre identité avant de traiter les paiements et de retenir tout remboursement ou retrait pendant le temps nécessaire à la vérification de votre identité. Si vous fournissez de fausses données personnelles, le retrait peut être refusé et le compte joueur clôturé, ce dont vous serez informé par courrier électronique. Le site Internet prend en charge les paiements par Transfert de Crédit Original (OCT) de Visa et par Transfert de Paiement de Mastercard. Les conditions supplémentaires sont que la carte de crédit respective ne soit pas une carte de crédit d'entreprise et que la carte soit émise dans un pays pris en charge.

✦ Veuillez noter que même pour les pays pris en charge, le Casino n'est pas en mesure de garantir le traitement des paiements par carte de crédit dans tous les cas, étant donné que les banques émettrices de cartes de crédit peuvent bloquer ou rejeter ces transactions à leur propre discrétion. La devise de fonctionnement interne du site Web est l'euro. Par conséquent, si vous effectuez des transactions dans d'autres devises, le montant déduit de votre carte de crédit peut être légèrement supérieur à celui affiché au moment de la transaction, en raison des conversions de devises effectuées par votre banque et/ou le système de traitement des paiements du Casino.

✦ Tous les paiements par virement bancaire sont en principe traités dans les trois (3) jours ouvrables. Veuillez noter que vous ne pourrez pas demander de virement bancaire pour les paiements en USD. Vous reconnaissez que les retraits par virement bancaire peuvent, dans des cas exceptionnels, faire l'objet de frais supplémentaires de la part des banques intermédiaires. Ces frais échappent à l'influence du Casino et sont, d'après notre expérience, limités à l'équivalent de 16 euros.

✦ Enfin, n'oubliez pas que le Casino n'est pas une institution financière. Votre compte ne portera donc aucun intérêt et aucun service de conversion ou d'échange ne vous sera proposé à aucun moment.

✦ Une demande de remboursement ne sera prise en compte que si elle est effectuée dans les vingt-quatre (24) heures suivant la transaction présumée, ou dans les trente (30) jours calendaires si un joueur affirme qu'une autre personne a accédé à son compte joueur.

✦ Si vous avez alimenté votre compte avec une carte de crédit, nous nous réservons le droit de traiter toutes les demandes de retrait jusqu'à concurrence du montant total déposé comme des remboursements sur les achats que vous avez effectués. Si vos retraits dépassent le montant total déposé, tout montant excédentaire vous sera payé via l'une de nos méthodes alternatives disponibles.

✦ Avant qu'un remboursement ne soit traité, tous les bonus et gains dans votre solde seront déduits avant de calculer le montant à rembourser.

✦ Dans le cas où des achats par carte de crédit sont considérés comme comportant un risque inacceptable pour des raisons de sécurité ou juridiques soit par nos processeurs de paiement soit par le casino, nous initierons des remboursements pour toutes ces transactions sur la carte de crédit, et nous notifierons toutes les autorités et parties concernées.

✦ Tous les coûts pouvant survenir lors de la procédure de remboursement sont à la charge du joueur.

✦ Vous acceptez que toute réclamation et/ou cause d'action découlant de ou liée à ces Termes et Conditions ou à un service fourni par le Casino doit être déposée dans un délai d'un (1) an après la survenance de cette réclamation ou cause d'action.

✦ Chaque joueur est autorisé à créer un seul (1) compte personnel.

✦ La création de plusieurs comptes joueurs par un seul joueur peut entraîner, à la seule discrétion du Casino, la résiliation de tous ces comptes et l'annulation de tous les paiements au joueur. Le joueur ne doit pas fournir l'accès à son compte joueur ou permettre l'utilisation du site Web à un tiers, y compris mais sans s'y limiter aux mineurs.

✦ Tout retour, gain ou bonus que le joueur a gagné ou accumulé pendant que le compte dupliqué était actif peut être récupéré par nous, et les joueurs s'engagent à nous restituer sur demande tous ces fonds qui ont été retirés du compte dupliqué.

✦ Le site Web ne peut être utilisé qu'à des fins personnelles et ne doit pas être utilisé à des fins commerciales de profit.

✦ Vous devez maintenir votre compte et garder vos informations à jour.

✦ Nous nous réservons le droit de passer un appel téléphonique au numéro fourni dans votre compte utilisateur, ce qui peut, à notre propre discrétion, être une partie nécessaire de la procédure KYC. Les retraits peuvent être interrompus jusqu'à ce que le compte soit entièrement vérifié. Nous ferons des efforts raisonnables pour essayer de vous contacter concernant le retrait des fonds, mais si nous ne parvenons pas à vous joindre (par email ou téléphone) dans les deux (2) semaines à partir de la date de la demande de retrait, le compte sera verrouillé, car vous n'avez pas réussi à passer la procédure KYC.

✦ Nous utilisons des techniques spéciales pour lutter contre la fraude afin de prévenir tout type de fraude financière au casino. Toute tentative de fraude entraînera la suspension immédiate du compte du joueur avec le droit de confisquer tous les fonds au profit du casino.

✦ La société a une politique stricte anti-fraude et utilise divers outils et techniques anti-fraude. Si le joueur est suspecté d'actions frauduleuses, y compris, mais sans s'y limiter :

• participation à toute forme de collusion avec d'autres joueurs
• développement de stratégies visant à obtenir des gains injustes
• actions frauduleuses contre d'autres casinos en ligne ou fournisseurs de paiement
• transactions par rétrofacturation avec une carte de crédit ou refus de certains paiements effectués
• création de deux comptes ou plus
• jeu de roulette à faible risque où le joueur mise des sommes égales sur rouge/noir ou pair/impair couvrant 25 ou plus des 37 numéros sur la table. (Placer des paris sur rouge/noir ne couvre que 36 des 37 numéros possibles).
• autres types de tricherie ou devient un failli dans le pays de sa résidence, la société se réserve le droit de résilier le compte du joueur et de suspendre et/ou d'annuler tous les paiements au joueur. Cette décision est à la seule discrétion de la société et le joueur ne sera pas informé des raisons de ces actions. La société se réserve également le droit et peut être obligée d'informer les organismes de réglementation concernés des actions frauduleuses effectuées par le joueur.

✦ En cas de rétrofacturation sur le compte, le casino se réserve le droit de : facturer au joueur une somme équivalente aux fonds disponibles sur le compte du joueur afin de compenser les dommages et les dépenses subis à la suite de la rétrofacturation, réclamer des dommages supplémentaires et des pertes financières au joueur en le contactant par l'un des moyens fournis lors du processus d'inscription (c'est-à-dire téléphone, email, etc.), fermer le compte personnel du joueur et/ou annuler tous les gains obtenus à la suite de cet acte ou de cette tentative d'acte.

✦ Le casino a une tolérance zéro envers le jeu d'avantage. Tout joueur qui tentera de profiter des offres de bienvenue du casino ou d'autres promotions accepte que la société se réserve le droit d'annuler les bonus et tous les gains de ces bonus, pour les raisons suivantes : utilisation de cartes volées, rétrofacturations, création de plus d'un compte pour tirer avantage des promotions du casino ; fourniture de données d'inscription incorrectes, fourniture de documents falsifiés, toute autre action pouvant nuire au casino ;

✦ Afin de vérifier le compte du joueur, la direction du casino exige des documents (carte d'identité, systèmes de paiement, factures de services publics, etc.) en alphabet latin ou cyrillique. Dans le cas où le joueur n'a pas la possibilité de fournir des documents dans les alphabets mentionnés ci-dessus, le casino se réserve le droit de demander une vérification vidéo où le joueur montre ses documents.

✦ Le casino se réserve le droit de fermer votre compte joueur et de vous rembourser le montant sur le solde de votre compte, sous réserve de la déduction des frais de retrait pertinents, à la discrétion absolue du casino et sans aucune obligation de fournir une raison ou de donner un préavis.

✦ Le casino se réserve le droit de retenir les paiements, s'il existe des soupçons ou des preuves de manipulation du système du casino. Des poursuites pénales seront engagées contre tout utilisateur ou toute autre personne ayant manipulé ou tenté de manipuler le système du casino. Le casino se réserve le droit de mettre fin et/ou de modifier tout jeu ou événement proposé sur le site Web.

✦ Si vous prenez connaissance de toute erreur ou omission possible dans le logiciel, vous acceptez de ne pas en tirer profit. De plus, vous acceptez de signaler immédiatement au casino toute erreur ou omission. Si vous ne remplissez pas ces obligations, le casino a le droit de réclamer une compensation complète pour tous les coûts liés à l'erreur ou à l'omission, y compris tous les coûts engagés en association avec l'erreur/l'omission respective et la non-notification.

✦ Tout dépôt doit être misé 3 fois (le joueur doit placer des paris trois fois le montant de son dépôt) avant que le retrait des fonds liés à ce dépôt soit disponible. En cas de plusieurs dépôts sans activité de jeu, le joueur doit miser le montant total de ces dépôts avant de pouvoir effectuer un retrait. Sinon, le casino a le droit de facturer des frais pour le traitement du dépôt et du retrait, à la seule décision du casino.

✦ Le casino n'est pas une institution financière et ne doit donc pas être traité comme tel. Votre compte ne portera pas d'intérêts et aucun service de conversion ou d'échange (y compris l'échange fiat-crypto) ne sera proposé à aucun moment.

✦ Les conditions de la Politique de Bonus, les bonus disponibles et les conditions de leur réception sont listés sur la page « Bonus ».

✦ Le casino se réserve le droit de modifier les règles de la Politique de Bonus à tout moment avec notification au joueur, ou sans.

✦ Le casino se réserve le droit d'examiner l'historique des transactions et les journaux pour toute raison et à tout moment. Si, au cours de cet examen, un abus de bonus par le joueur est constaté, le casino a le droit d'annuler les bonus pour ce joueur.

✦ Afin de vérifier le compte du joueur, la direction du casino exige des documents (carte d'identité, systèmes de paiement, factures de services publics, etc.) en alphabet latin ou cyrillique. Dans le cas où le joueur n'a pas la possibilité de fournir des documents dans les alphabets mentionnés ci-dessus, le casino se réserve le droit de demander une vérification vidéo où le joueur montre ses documents. Le casino examinera les documents fournis dans un délai d'un jour ouvrable.

✦ Si les conditions de la Politique de Bonus sont contraires à ces Termes et Conditions, les conditions de la Politique de Bonus prévaudront.

✦ Le joueur confirme qu'il n'est pas un employé du casino ni un parent d'un employé du casino.

✦ Le service du casino est fourni uniquement à des fins de divertissement. Le service du casino est fourni "tel quel". Le casino n'est pas responsable de l'inadéquation du service aux fins du joueur et/ou de ses idées sur la manière dont un tel service devrait être fourni.

✦ Le casino ne sera pas tenu responsable des dysfonctionnements informatiques, des mauvaises communications et d'autres problèmes survenus du côté du joueur.

✦ Le casino s'engage à corriger toutes les fautes du service dès que possible, mais ne garantit pas leur absence.

✦ Le casino se réserve le droit d'effectuer des travaux de maintenance sur son ensemble de logiciels et de matériel avec une suspension temporaire du service.

✦ En cas de force majeure, d'accidents et de pannes dans les suites logicielles et matérielles de tiers coopérant avec le casino ou d'actions de tiers visant à suspendre ou à arrêter l'exploitation du casino, l'opération du casino peut être suspendue et toutes les mises en cours annulées.

✦ Le casino n'est pas responsable des dommages, coûts, dépenses ou préjudices, qu'ils soient directs, indirects, spéciaux, accidentels ou autres, résultant de votre utilisation du site Web ou de votre participation aux jeux.

✦ En acceptant ces Termes et Conditions, vous libérez le casino, tous ses employés, ainsi que les prestataires de services sur le site du casino, de toute responsabilité contre toutes les réclamations de coûts, dépenses, dommages liés à votre jeu au casino.

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